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格物助手

装在一台常开的电脑上,替你的客服在群里收发消息。

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为什么需要它

企业微信的客户群
没有官方机器人

企业微信只对「企业内部群」开放机器人接口, 而你和客户拉的那些外部群没有。消息进不来,也发不出去。

所以必须有一台登录着企业微信的电脑,在群里代收代发。 格物助手就是这只「手」——它不做判断, 判断在云端,它只负责把消息递进去、把回复递出来。

运行要求

一台常开的 Windows 电脑

系统

Windows 10 或 Windows 11,64 位。

常开不休眠

这台电脑要一直开着。睡眠或关机期间群里没人应, 和现在下班后的情况一样。

别锁屏

发消息要把企业微信窗口切到前台,锁屏状态下切不动。 用远程桌面连过去的,断开时别直接关窗口, 那等于锁屏。

企业微信保持登录

用哪个客服的号登录,客户就看到哪个客服在回。 退出登录会停止收发。

装机四步

解压、双击、填激活码、改一个快捷键

  1. 解压整个文件夹

    不要只把 exe 单独拖出来。同目录下的 _internal 文件夹里是它要用的识别模型和运行库,单拖一个 exe 出去会启动失败。

  2. 双击「格物助手.exe」

    第一次启动会弹出一个小窗口,右下角托盘出现格物图标。 之后开机自动运行,不用再手动开。

  3. 填激活码

    激活码在你自己的账号里生成:登录后进「设置 → 助手机接入」。 一台电脑一个码,填完就开始工作。

  4. 把企业微信的发送快捷键改成 Ctrl+Enter

    企业微信「设置 → 快捷键 → 发送消息」,选 Ctrl+Enter这一步不能省。企业微信出厂默认是「Enter 发送」, 而助手按的是 Ctrl+Enter——默认设置下那一下只是换行, 回复会一直躺在输入框里发不出去。

还没有账号?

顶栏「登录」进去可以直接注册一家公司,激活码在注册后的设置页里生成。